Conditions générales

En accédant ou en utilisant les services fournis par Gratowin Casino, vous confirmez avoir lu, compris et accepté ces Termes et Conditions.

Dans cet accord :

“Services” désigne les services de jeux en ligne et les fonctionnalités de casino fournies par Gratowin Casino;
“Vous” ou “Utilisateur” fait référence à toute personne accédant ou utilisant la plateforme, que ce soit directement ou par le biais d'un autre appareil, application ou interface ;
“Nous”, “Notre” ou “Nos” fait référence à Gratowin Casino et à ses représentants ou opérateurs associés.

Gratowin Casino se réserve le droit de modifier ou de mettre à jour ces Termes et Conditions à tout moment sans préavis. Toute mise à jour prend effet immédiatement après sa publication sur la plateforme. La poursuite de l'utilisation des services après la publication des modifications constitue une acceptation des termes mis à jour.

Pour s'inscrire et utiliser la plateforme, les utilisateurs doivent avoir au moins 18 ans ou répondre à l'exigence d'âge légal minimum dans leur juridiction.

Les utilisateurs situés dans des juridictions où les jeux en ligne sont restreints ou prohibés ne sont pas autorisés à accéder ou à utiliser les services fournis par Gratowin Casino.

En utilisant la plateforme, les utilisateurs acceptent :

De fournir des informations d'inscription exactes et véridiques ;
De ne pas partager les identifiants de connexion de leur compte avec des tiers ;
De rester responsables de toute activité effectuée via leur compte ;
De se conformer à toutes les lois applicables concernant les jeux en ligne dans leur juridiction.

Toute mise ou activité de jeu effectuée par des personnes non autorisées peut être annulée ou restreinte à la discrétion de Gratowin Casino.

La plateforme peut suspendre temporairement ou limiter l'accès aux services dans des situations telles que :

Maintenance prévue ou mises à niveau de la plateforme ;
Perturbations techniques échappant à un contrôle raisonnable ;
Exigences de conformité ou réglementaires ;
Enquêtes de sécurité ou activités de compte suspectes.

Toutes les mises placées sur la plateforme doivent être faites de bonne foi et conformément aux règles de la plateforme.

Les gains sont crédités uniquement après vérification et validation réussies par les systèmes de la plateforme. Certains bonus ou récompenses promotionnelles peuvent être soumis à des exigences de mise ou à des conditions supplémentaires avant que le retrait ne soit disponible.

Gratowin Casino se réserve le droit d'appliquer des frais de service applicables, des coûts de transaction ou des frais liés aux paiements associés à l'utilisation de certains services de la plateforme ou méthodes de paiement.

Les retraits sont traités selon des procédures de sécurité internes et des exigences réglementaires applicables. La plateforme peut demander des documents supplémentaires de vérification d'identité ou des informations de compte avant d'approuver des demandes de retrait, en particulier dans les cas impliquant une activité inhabituelle ou suspecte.

En cas de litiges liés à l'interprétation ou à l'application de ces Termes et Conditions, les lois applicables de Curaçao peuvent s'appliquer.

Les litiges liés aux jeux peuvent également être examinés par le biais de médiation ou de procédures de résolution des litiges par des tiers lorsque cela est approprié.

Ces Termes et Conditions représentent l'accord complet entre l'utilisateur et Gratowin Casino, remplaçant tous les accords, communications ou entendements précédents concernant les services de la plateforme.

Si une section de ces Termes est jugée invalide ou inapplicable, les autres dispositions continueront à rester pleinement valides et applicables.

Le non-exercice par Gratowin Casino de tout droit en vertu de ces Termes ne constitue pas une renonciation à de tels droits.

En continuant à accéder ou à utiliser les services de Gratowin Casino, vous reconnaissez que vous acceptez et vous engagez à respecter ces Termes et Conditions tels qu'ils sont mis à jour de temps à autre.